......Ufficio Relazioni col Pubblico.....

L'Ufficio per le Relazioni con il Pubblico (URP) è un servizio di comunicazione e ascolto dei cittadini istituito dalla Città di Avola.

Nato per favorire e semplificare i rapporti tra i cittadini e la Pubblica Amministrazione, l'Ufficio svolge funzioni di informazione, accoglie indicazioni e suggerimenti, garantisce il diritto di accesso agli atti e il diritto di partecipazione.

I cittadini possono rivolgersi all'Urp per:

  • chiedere informazioni sugli uffici e servizi comunali e sull'attività dell'amministrazione;

  • presentare suggerimenti, proposte e reclami;

  • presentare proposte di deliberazione di iniziativa popolare, petizioni e istanze al Consiglio Comunale e al Sindaco;

  • richiedere copia o consultare atti e documenti amministrativi.

 

Accesso agli atti

È possibile prendere visione o avere copia:

  • di tutti i documenti comunali e circoscrizionali quando sussiste un interesse personale ed attuale del cittadino per la tutela di situazioni giuridicamente rilevanti o, in assenza di situazioni giuridicamente rilevanti, dei seguenti atti:

  •  - deliberazioni della Giunta e del Consiglio con i relativi allegati

  •  - determinazioni di impegno di spesa con i relativi allegati

  •  - contratti rogati in forma pubblica a registrazione avvenuta scritture private in cui è parte il comune iscritte al repertorio degli atti soggetti a registrazione in termine fisso

  •  - ordinanze

  •  - documenti e dati informativi forniti al Consiglio Comunale, per i quali non sussistano ragioni di riservatezza

Inoltre l'URP accoglie e avvia un primo esame dei reclami in materia di diritto di accesso.

Responsabile:

Dir. Amministrativo Rag. Gaspare Lupo
 

Personale:

Rodilosso Vincenza, Battaglia Gaetana, Alfò Lorenzo, Guerrieri Graziella.

Ubicazione Uffici:

Palazzo Modica

Recapiti telefonici:

0931-814189

Fax:

0931-823106

Email:

urp@comune.avola.sr.it

Ricevimento Pubblico:

Da lunedì a Venerdì ore 8:00 - 14:00

Mercoledì ore 15:00 - 18:00

 

Segnalare disservizi

L'ufficio relazioni con il pubblico (URP) è l'interfaccia tra le strutture sanitarie e gli utenti, in grado di accogliere i reclami o le segnalazioni relative ad eventuali disservizi. L'obiettivo è garantire al meglio la trasparenza, l'efficacia e la qualità delle prestazioni erogate, oltre che tutelare il cittadino da ogni comportamento lesivo dei suoi diritti. 

 

 

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